CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website, gửi yêu cầu báo giá hoặc liên hệ sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Khi khách hàng liên hệ hoặc gửi yêu cầu báo giá, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin như: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ công trình, nội dung yêu cầu, loại sản phẩm, số lượng và các thông tin kỹ thuật liên quan.

Thông tin được sử dụng nhằm:

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng.
• Tư vấn sản phẩm, quy cách và giải pháp phù hợp với công trình.
• Lập và gửi báo giá.
• Liên hệ xác nhận đơn hàng, tiến độ sản xuất và giao hàng.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
• Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm trên website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng cung cấp chỉ được sử dụng cho các hoạt động liên quan đến việc tư vấn, báo giá, cung cấp sản phẩm và chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Chúng tôi không tự ý bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này hoặc theo thời hạn cần thiết để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xem xét, cập nhật hoặc xử lý thông tin cá nhân đã cung cấp.

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép thông tin khách hàng.

Tuy nhiên, việc truyền dữ liệu qua Internet không thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý trong phạm vi có thể để bảo vệ thông tin mà khách hàng cung cấp.

5. Cookie và dữ liệu truy cập website

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công cụ thống kê để ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như loại trình duyệt, thiết bị, trang đã truy cập và thời gian truy cập.

Các dữ liệu này chủ yếu được sử dụng để thống kê, cải thiện hoạt động của website và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Người dùng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie. Một số chức năng trên website có thể hoạt động không đầy đủ khi cookie bị vô hiệu hóa.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi khi muốn kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc có yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân đã cung cấp.

Khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi có thể thực hiện các bước cần thiết để xác minh người yêu cầu trước khi xử lý nhằm đảm bảo an toàn thông tin.

7. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến Google Maps, mạng xã hội hoặc các website và dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật của các đơn vị đó được áp dụng độc lập và không thuộc phạm vi kiểm soát của chúng tôi.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh để phù hợp với hoạt động thực tế hoặc các quy định pháp luật hiện hành. Nội dung cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải, trừ khi có thông báo khác.